Echtheit der Bewertungen
Ey, wenn et um Kundenbewertungen in Online-Shops geht, dann is’ dit echt voll wichtig, wa? Die echten und aussagekräftigen Meinungen von zufriedenen Kunden können voll krass dazu beitragen, dass potenzielle Käufer dir mehr vertrauen und öfter was kaufen.
Aber pass auf, wa: es gibt immer wieder fiese Betrüger, die Bewertungen faken oder manipulieren. Voll gemein, weil die Kunden dann voll auf die falsche Fährte kommen und was kaufen, wat überhaupt nich’ ihren Erwartungen entspricht. Aber bei uns läuft das anders, wa. Wir lassen nur Bewertungen von Kunden durch, die bei uns wirklich was gekauft haben. Dit heißt, du kannst dir sicher sein, dass die Bewertung von jemandem kommt, der das Produkt auch wirklich hat und ‘ne fundierte Meinung dazu hat.
Wir checken das auch immer wieder, ob da wat fake is. Wir prüfen die Bewertung auf Herz und Nieren, damit da kein Betrüger durch die Lappen schlüpft. Und wenn du meinst, da stimmt wat nich’, dann sag uns Bescheid. Wir gucken uns das voll genau an und löschen dann auch die Bewertung, wenn sie fake is. Wir wollen, dass du uns voll vertrauen kannst und immer genau weißt, wat du kaufst.
Wir sind Profis in Sachen echter Bewertungen, wa. Und wenn du Feedback für uns hast, dann sag uns Bescheid. Wir freuen uns immer über Verbesserungsvorschläge.
Unsere Maßnahmen zur Sicherstellung der Echtheit:
- Verifizierte Käufe: Nur Kunden, die tatsächlich bei uns eingekauft haben, können eine Bewertung abgeben.
- Moderation: Jede Bewertung wird überprüft, um sicherzustellen, dass sie unseren Standards entspricht.
- Keine Bezahlung: Wir kaufen keine positiven Bewertungen – alle Rückmeldungen sind ehrlich und authentisch.
Drittanbieter - Provenexpert
Ey, um unsere Service und unseren Shop noch besser zu machen, nutzen wir zusätzlich zu unseren anderen Maßnahmen auch Provenexpert. Dit is’ so ‘ne unabhängige Plattform, wo Kunden ihre Meinungen und Erfahrungen mit unserem Unternehmen teilen können. Voll krass, wa?
So können wir ‘nen umfassenden Überblick darüber bekommen, wie gut wir unsere Kunden bedienen und darauf entsprechend reagieren. Aber pass auf, wa: Bei Provenexpert kann man nur unseren Service bewerten, nicht direkt die Produkte. Dit kann man nur in unserem Shop machen.
Aber kein Problem, unsere Überprüfungsmethoden sorgen dafür, dass nur echte und verlässliche Bewertungen von tatsächlichen Kunden in unserem Shop veröffentlicht werden. So kannst du dir immer sicher sein, dass die Meinungen, die du liest, auch echt sind.